Dupa caderi ale site-urilor o data la 3 zile si dupa ce suportul lor nu mi-a raspuns un weekend intreg la mail-uri, am hotarat sa schimb furnizorul. Problema e ca am mai auzit de povesti cu probleme de migrare si nu ma pricep sa imi mut singur site-ul.
Care ar fi recomandarile si pasii de urmat pentru o trecere cat mai lina si fara downtime?
Buna, Alex,
Ne pare rau sa auzim de experiente neplacute pe care le-ai avut cu site-urile. Pentru a te asigura ca pe viitorul pachet nu o sa mai fie probleme de incarcare sau downtime, aminteste-ti sa soliciti o recomandare de pachet catre viitorul furnizor, preferabil bazata pe caracteristici ale site-ului tau: numar mediu de vizitatori lunari, spatiu ocupat pe disc, platforma folosita (WordPress, Magento, Prestashop etc), numar de plugin-uri.
De migrarea efectiva a site-ului e recomandat sa se ocupe un tehnician de la suportul firmei de gazduire, in cazul in care apar incompatibilitati, useri de modificat, verificat loguri etc.
Echipa noastra de la suport tehnic efectueaza migrari in timpul noptii, pentru a nu afecta functionarea site-urilor sau a mail-urilor in perioada migrarii si pana la propagarea schimbarilor in internet. Dupa migrarea fisierelor, a mail-urilor si a bazei de date pe serverele Easyhost, iti vom trimite o varianta pentru a testa incarcarea, iar daca avem confirmarea ca totul este in ordine, urmatorul pas este schimbarea nameserverelor in cele ale Easyhost (le gasesti aici).Dupa schimbarea nameserverelor, site-urile se vor incarca de pe noul server, fara sa existe perioade de downtime.
Daca vei avea nevoie de asistenta din partea echipei noastre, te rugam sa trimiti un mail pe support@easyhost.com, in care sa ne pui la dispozitie un full backup al site-ului, ori datele de acces de la actualul tau cont de administrare (cPanel).
